Términos y Condiciones
Disposiciones generales
El Vendedor (Rybízák s.r.o., como se indica arriba) vende bienes a través de una tienda online. La relación contractual entre el Vendedor y el Comprador se rige por la Ley n.º 89/2012 Coll., el Código Civil de la República Checa.
Productos y precios
- Los precios y las especificaciones de los productos se indican para cada artículo en la tienda online e incluyen IVA.
- La oferta de productos no es vinculante.
- El Vendedor se reserva el derecho de ajustar precios o condiciones de descuento.
Pedido
El Comprador realiza un pedido seleccionando un artículo, el método de entrega y la opción de pago. El contrato se concluye con la confirmación del pedido por parte del Vendedor. El Comprador está obligado a proporcionar datos de contacto válidos.
Pago y entrega
- Opciones de pago: transferencia bancaria, pago con tarjeta, contra reembolso.
- La entrega está disponible en la dirección del Comprador, en un punto de recogida o directamente en la tienda.
- Los gastos de envío corren a cargo del Comprador según el método de entrega elegido.
Derecho de desistimiento
El Comprador tiene derecho a desistir del contrato dentro de los 14 días siguientes a la recepción de los bienes (no se aplica a productos hechos a medida, perecederos o devueltos por motivos de salud/higiene). Los gastos de envío de devolución corren a cargo del Comprador. El Vendedor reembolsará el dinero dentro de los 14 días siguientes a la recepción de los bienes devueltos.
Reclamaciones y responsabilidad por defectos
El Vendedor garantiza que los bienes están libres de defectos en el momento de la recepción. En caso de defectos sustanciales, el Comprador tiene derecho a reemplazo, reparación, descuento o desistimiento del contrato. Las reclamaciones se resolverán dentro de los 30 días desde la fecha de presentación.
Resolución de conflictos
El Comprador puede contactar con la Autoridad Checa de Inspección Comercial para la resolución extrajudicial de conflictos (adr.coi.cz).
Disposiciones finales
- Estos términos y todas las relaciones contractuales se rigen por las leyes de la República Checa.
- El Vendedor puede modificar estos términos; la nueva versión se aplica a los pedidos realizados después de la fecha de entrada en vigor del cambio.
Estos términos entran en vigor el 29 de octubre de 2024.